Horario Retiro Local: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00Hrs.
Opción Retiro Local no está habilitada para compra presencial o retiro inmediato de productos que no hayan sido comprados con anterioridad. Despacho a domicilio disponible a todo Chile.
Cumple con las siguientes normas:
IEEE 802.3
IEEE 802.3u
IEEE802.3ab
IEEE 802.3z
Soporta Operación Half/Full-Duplex
Auto-negotiation
Soporta Auto MDI-X/MDI-II
Soporta control de flujo de IEEE 802.3x
SmartConsole Utility can receive the following trap events:
Link state change
STP state change
Illegal Web/CLI Login
System device boot up
Firmware upgrade state
PoE Power On/Off/Error (for PoE models)
Over max power budget (for PoE models)
System Log:
Max Log Entries is 500
Supports IPv4 log server
BootP/DHCP Client
Time Setting: SNTP
User Account: Maximum connection is 4
Trusted Host: Trusted host number is 10
Configuration File Upload/Download: Via HTTP/TFTP
Firmware File Backup/Upgrade: Via HTTP/TFTP
Save Configuration Added in tool bar
Save Log Added in tool bar
Reset Switch: Will reset all settings except IP address
Reset System: Switch will be reset to its factory defaults and then reboot
Reboot Device: System reboot
Smart Wizard: Pop up setting page only at first time user login
DHCP Auto-Configuration
OTROS
Help Navigation Tab:
Online help
Links to local support web site
Downloads User Guide
IP por defecto: 10.90.90.90
Multi-language GUI: English, French, German, Spanish, Italian, Russian, Japanese, Traditional Chinese, Simplified Chinese
MIB SOPORTADAS
MIB II
Bridge MIB
SNMPv2 MIB
MIB Traps Convention
Interface Group MIB
Private MIB
Power Ethernet MIB
LLDP MIB
PROTOCOLOS SOPORTADOS
RFC 768 UDP
RFC 791 IP
RFC 792 ICMP
RFC 793 TCP
RFC 826 ARP
RFC 854 Telnet Server
RFC 855 Telnet Server
RFC 856 Telnet Binary Transmission
RFC 858 Telnet Server
RFC 896 Congestion Control in TCP/IP Network
RFC 903 Reverse Address Resolution Protocol
RFC 951 BootP Client
RFC 1155 MIB
RFC 1157 SNMP v1
RFC 1191 Path MTU Discovery
RFC 1212 Concise MIB Definition
RFC 1213 MIB II, IF MIB
RFC 1215 Traps for use with the SNMP
RFC 1239 Standard MIB
RFC 1350 TFTP
RFC 1493 Bridge MIB
RFC 1519 CIDR
RFC 1945 HTTP/1.0
RFC 2131 DHCP
RFC 2132 DHCP Options and BOOTP Vendor Extensions
RFC 2138 Radius Authentication
RFC 2233 Interface MIB
RFC 2578 Structure of Management Information
Version 2 (SMIv2)
RFC 2647 802.1p
RFC 3416 SNMP
RFC 3417 SNMP
RFC 3621 Power Ethernet (PoE Model only)
Cantidad de puertos básicos de conmutación RJ-45 Ethernet
28
Tecnología de cableado ethernet de cobre
100BASE-TX, 10BASE-T
Tasas de transferencia soportadas
10/100/1000 Mbps
Capacidad de conmutación
12.8 Gbit/s
Tasa de transferencia (máx)
1 Gbit/s
1
Calcular despacho
Seleccione una comuna
ACERCA DE LAS GARANTÍAS
SP Digital garantiza el funcionamiento de todos los productos comercializados por un plazo de 3 meses a partir de la fecha de compra. Si el producto presenta alguna falla dentro de los primeros 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de compra, éste podrá ser llevado directamente al lugar de compra, junto con la boleta o factura de compra y luego de ser ingresada a servicio técnico de SP Digital con una orden sevicio evaluada y comprobada la falla, podrá ser reemplazado por uno nuevo dependiendo del stock disponible. Posterior a este plazo, SP Digital enviará el producto al servicio técnico autorizado de la marca actuando sólo como intermediario entre el cliente y el servico técnico, el plazo de revisión, la aceptación o rechazo de la garantía será responsabilidad del servicio técnico autorizado. En caso de hacer efectiva la garantía y se realice la reparación o el reemplazo del producto por uno similar o nuevo, se mantendrá el plazo de garantía original a partir de la fecha de compra del equipo. En ningún otro caso se podrá extender o entender extendido el plazo de vigencia de la garantía. La garantía en monitores aplica con tres o más pixeles quemados.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De acuerdo a la normativa legal vigente el cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto, siempre y cuando esté presente fallas en su funcionamiento o existan errores en la descripción del producto. Es necesario aclarar que los cambios o devoluciones no aplican el en caso que el producto no sea del gusto del cliente o este no le haya sido compatible.
Para aplicar al cambio o devolución de un producto esta debe ser solicitada en un plazo anterior a 10 días desde la recepción del producto, adicionalmente se deben cumplir las siguientes condiciones:
El producto NO puede estar abierto
El producto NO puede presentar uso
El producto DEBE tener todos sus embalajes originales completos en la misma forma en las que fueron entregados, no pueden estar los sellos abiertos o rotos
El producto DEBE incluir todos sus accesorios sin uso
Para los productos devueltos por garantía, en primera instancia se le realizará un informe técnico, en el cual se validará que el producto no haya sido mal utilizado y que la falla es atribuible al producto, de ser así la garantía podrá aplicarse
En el caso de que el producto no presente la falla descrita por el cliente o en su defecto se compruebe que existió una mala manipulación de este, la garantía no aplicará y se podrán cargar al cliente los costos respectivos por revisión de servicio técnico, almacenaje y/o transporte. Estos costos serán informados previamente una vez recepcionado el producto
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