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Cisco SmartNet Extended Service Replacement 8X5XNBD

Número de Parte: CON-SNT-SMS-1
Marca: CISCO
Código: NA0000005030
Precios: IVA incluido
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DISPONIBILIDAD
Despacho
DESPACHO
No Disponible
Retiro
RETIRO
No Disponible
 
$3.535.960
Efectivo, Transferencia, Depósito Bancario
$3.659.710
Webpay, T. Débito/Crédito, OC 30 días
  • General
  • Especificaciones
  • Despacho
  • Garantía
  • Consultas

La imagen puede diferir del producto real.

El producto de soporte técnico SMARTnet está basado en la filosofía de Cisco de superar los límites tradicionales para conseguir lo siguiente: poner toda la información, los servicios y el soporte de Cisco a disposición de sus clientes siempre que lo necesiten; ofrecer respuestas con rapidez y conseguir una alta satisfacción del cliente; mejorar la productividad del usuario; reducir de manera significativa el coste de hacer negocios.

General  
Cantidad empaquetada 1
Compatibilidad PC
Fabricante Cisco Systems
Gama de productos Cisco SMARTnet
Equipo  
Clase de equipo Dispositivos de red complicados
Servicio y mantenimiento
Servicio incluido Repuesto
Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
Tipo Ampliación de la garantía
   

*consulte por otras características del producto.

Característica Valor
Número de años 1 Año(s)
Día hábil siguiente (DHS) Si
Tiempo de servicio (días x horas) 5x8
1
Calcular despacho
 
Seleccione una comuna

ACERCA DE LAS GARANTÍAS

 

SP Digital garantiza el funcionamiento de todos los productos comercializados por un plazo de 3 meses a partir de la fecha de compra. Si el producto presenta alguna falla dentro de los primeros 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de compra, éste podrá ser llevado directamente al lugar de compra, junto con la boleta o factura de compra y luego de ser ingresada a servicio técnico de SP Digital con una orden sevicio evaluada y comprobada la falla, podrá ser reemplazado por uno nuevo dependiendo del stock disponible. Posterior a este plazo, SP Digital enviará el producto al servicio técnico autorizado de la marca actuando sólo como intermediario entre el cliente y el servico técnico, el plazo de revisión, la aceptación o rechazo de la garantía será responsabilidad del servicio técnico autorizado. En caso de hacer efectiva la garantía y se realice la reparación o el reemplazo del producto por uno similar o nuevo, se mantendrá el plazo de garantía original a partir de la fecha de compra del equipo. En ningún otro caso se podrá extender o entender extendido el plazo de vigencia de la garantía. La garantía en monitores aplica con tres o más pixeles quemados.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

De acuerdo a la normativa legal vigente el cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto, siempre y cuando esté presente fallas en su funcionamiento o existan errores en la descripción del producto. Es necesario aclarar que los cambios o devoluciones no aplican el en caso que el producto no sea del gusto del cliente o este no le haya sido compatible.

Para aplicar al cambio o devolución de un producto esta debe ser solicitada en un plazo anterior a 10 días desde la recepción del producto, adicionalmente se deben cumplir las siguientes condiciones:

  1. El producto NO puede estar abierto

  2. El producto NO puede presentar uso
  3. El producto DEBE tener todos sus embalajes originales completos en la misma forma en las que fueron entregados, no pueden estar los sellos abiertos o rotos
  4. El producto DEBE incluir todos sus accesorios sin uso
  5. Para los productos devueltos por garantía, en primera instancia se le realizará un informe técnico, en el cual se validará que el producto no haya sido mal utilizado y que la falla es atribuible al producto, de ser así la garantía podrá aplicarse
  6. En el caso de que el producto no presente la falla descrita por el cliente o en su defecto se compruebe que existió una mala manipulación de este, la garantía no aplicará y se podrán cargar al cliente los costos respectivos por revisión de servicio técnico, almacenaje y/o transporte. Estos costos serán informados previamente una vez recepcionado el producto

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