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Resumen
Pago con transferencias
Transferencia y Banco Estado
$0
Otros medios de pago
Webpay/Onepay
$0
Envío
-
TOTAL
-
Pagos
¿Cuáles son los medios de pago?
    Webpay (débito y crédito), Onepay, Mercado Pago, Botón de pago de Banco Estado, Transferencia electrónica y Depósito bancario. Para transferencia o depósito, deberás respaldar los comprobantes durante el proceso de compra en el sitio web. En el caso de pagar con tarjeta de crédito, puedes pagar en hasta 6 cuotas sin interés, dependiendo de las condiciones de tu banco.
    ¿Cuáles son las cuentas bancarias a las que puedo transferir?
      Puedes transferir a cualquiera de estas cuentas (también te mostraremos esta información cuando ingreses tu orden de compra).
        SP Digital Ltda
        Rut 76.799.430-3
          Cuenta Corriente
          Banco Santander: 61799540
            Cuenta Corriente
            Banco Estado: 1733851
              Cuenta Corriente
              Banco BCI: 86066854
                No transfieras si aún no tienes un número de orden.
                ¿Puedo anular mi compra?
                  Sí, puedes solicitar la anulación de tu compra bajo las siguientes condiciones:
                    1) Si no has recibido el email con el asunto “Estamos preparando tu pedido”, pues esto significa que ya ha sido asignado a una empresa de transporte.
                      2) Si ya tienes tu cuenta de SP Digital: accediendo a Mi cuenta > Compras, en el Detalle de tu compra, verifica que aún no esté marcado el estado “Preparando tu pedido”.
                        Si se cumplen estas condiciones, para anular la orden de compra utiliza el Formulario de contacto, selecciona “Compras por sitio web”, luego el motivo “Deseo modificar o cancelar mi pedido” y te guiaremos vía email por todo el proceso.
                        ¿Puedo pagar una orden de compra con varias transferencias?
                          Sí, puedes agregar varios comprobantes para completar el pago de tu orden, para ello debes seleccionar la opción “Adjuntar otro comprobante” en la página de respaldo de comprobantes, y completar los datos requeridos.
                          ¿Cómo envío el respaldo de las transferencias o depósitos para validar una orden web?
                            Paso 1: Confirmar compra y adjuntar comprobantes.
                              Al confirmar tu compra (oprimiendo “Confirmar compra y adjuntar comprobantes”) pasarás automáticamente a la página para adjuntar comprobantes. Allí encontrarás los datos bancarios para transferir a SP Digital.
                                Paso 2: Subir comprobantes al sitio
                                  En este paso podrás subir uno o más comprobantes para validar tu compra. Cada archivo debe cumplir los siguientes requisitos para ser válido.
                                  • Tamaño máximo del archivo: 10 MB.
                                  • Formatos aceptados: jpg, jpeg, png y pdf.
                                  • El nombre del archivo no debe tener más de 100 caracteres.
                                    Haz click en “Subir  archivo” o arrastra el archivo a la zona demarcada para subirlo al formulario.
                                      Paso 3: Completar formulario
                                        Antes de subir el archivo necesitamos que llenes algunos datos para confirmar:
                                          Monto de la transferencia: Corresponde a la cantidad indicada en el comprobante de la transferencia.
                                          RUT de quien transfiere o deposita.
                                          Cuenta de destino, hay 3 opciones disponibles.
                                            Cuando los datos hayan sido llenados, puedes guardarlos oprimiendo el botón “Guardar comprobantes”.
                                              Si necesitas adjuntar otro comprobante para completar el total del pedido, lo puedes añadir con el botón “Subir archivo” y repetir el proceso. 
                                                Puedes hacer varias transferencias a diferentes bancos, y las transferencias pueden ser de distintas personas. Siempre debes subir un archivo/comprobante por cada transferencia.
                                                  Paso 4: Resumen de la operación realizada
                                                    Al finalizar el proceso, pasarás a “Estado de validación” donde te mostraremos un resumen de los archivos que nos enviaste y su estado de validación. Si encuentras algún error puedes eliminar o editar el formulario de subida volviendo al paso anterior.
                                                      Cuando tus comprobantes sean revisados y aprobados, te indicaremos por correo. Puedes revisar el estado con el link enviado a tu correo anteriormente.
                                                        Opcional: Ver detalle de orden
                                                          Si tienes una cuenta en SP Digital podrás revisar el detalle de la orden y su estado. Mientras revisamos los respaldos tu orden tendrá estado “Validando pago”.
                                                          ¿Cómo puedo validar una orden que está anulada o que no tengo el número de pedido?
                                                            Para reactivar una orden o ayudarte con la validación del pago por favor comunícate con nosotros desde el Formulario de Contacto. Recibirás una respuesta automatica para que puedas aportar más información, agrega todos los detalles que puedas, incluyendo respaldo de la transferencia y datos personales.
                                                            ¿Cómo puedo anular una orden si aún no la he pagado
                                                              Si no has confirmado el pago de la orden entonces será anulada automáticamente después de 24 horas desde que fue ingresada. Recibirás un mensaje de confirmación.
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